【东易日盛】搜房家居深度解析：家居业全线缺人掣肘行业发展

    搜房家居深度解析：家居业全线缺人掣肘行业发展

当前很多家居企业都处于全面缺人的状态，整个家居业职业经理人可谓凤毛麟角，不仅如此从中层到销售终端也会是人才稀缺，harbor house、喜梦宝人才稀缺困扰全国网络布局。东易日盛大呼优秀技术工人紧缺。皇朝认为当前家居业竞争的关键在于有足够多、足够好的终端销售。行业内专业性人才紧缺，意风不惜重金从完全竞争行业聘请职业经理人……家居业全线缺人已经严重制约行业发展。

家居业全线缺人严重制约行业发展

管理人员稀缺掣肘全国店面布局

百强网络销售部经理金铮表示，当前家居业职业经理人已经成为企业健康发展的迫切需要！人所共知，经历了近二十年的行业发展，家居装饰企业进入了高速发展阶段。然而，由于行业本身存在的原因，各种发展需要的人才在行业里是极其匮乏的！比如，企业营销人才，企业发展战略人才，信息收集分析人才，等等。这些人才的匮乏，已经成为制约很多企业发展的重要因素。

搜房家居深度解析：家居业管理人才稀缺制约行业发展

harbor house、喜梦宝都遇到了人才严重不足的问题，harbor house郑思澄表示，现在企业正在考察市场准备加大网络布局，但是最头疼的问题就是没有足够多的经验丰富且适合harbor house企业文化，企业发展模式的管理型人才。喜梦宝杨志强表示，现在喜梦宝在全国的布局是500多家，预计5年内再增加1000家，现在看来最大的困难也是人才建设，1500家店需要大量的有经验有能力的各级管理人才。【搜房家居新趋势系列采访之喜梦宝杨志强:关注消费趋势 积累资料助力新品设计】

由于工装发展也较快，近年来时常发生工装缺人到家装体系来挖的情况。中装协秘书长张仁指出，现在工装从家装挖一个经理至少年要年薪百万。

优秀技术工人紧缺 终端销售影响最终业绩

除了中高层管理人员，东易日盛董事长陈辉表示近年来优秀的技术工人也日益紧缺。喜梦宝杨志强表示，要达到5年内增开1000家店的目标除了需要管理人才，还需要大量的销售、仓储、物流等执行人才，不然很难保证新店的正常运营。【推荐阅读>>>东易日盛陈辉:创造和谐生活方式 营造有机整体家居】

皇朝家私北京分公司总经理王冠军表示，在大品牌之间产品品质难分伯仲的时候，竞争的关键在于终端销售。【搜房家居新趋势系列访谈之皇朝王冠军:产品附加值已成为吸引顾客又一关键点】

喜梦宝杨志强表示，虽然房产新政对市场有一定影响，但是从销售业绩上看，今年上半年直营系统同比上涨了25%，经销商系统同比下降了7%，当问到直营系统和经销商系统业绩为何有如此大差别的原因时，杨志强表示：直营系统各方面培训比较到位是一个重要原因。。【搜房家居新趋势系列采访之喜梦宝杨志强:关注消费趋势 积累资料助力新品设计】

三大主因造成当前状况

首先，家居业飞速发展，行业人才需求陡增。但是，先天营养不良，后续培养不足。由于家居业十几年来都以25%-30%的速度发展，对行业人才需求量不断攀升。家居业完全不同于家电业，家电业有大学的计算机电子科技等专业每年为行业输送人才，但是目前在高校开设的专业中几乎没有可以直接对应到家居业的。大多数家居业的从业人员要么来自拜师学艺的小作坊，要么是进入岗位之后再通过培训获得相关技能。后续培养方面，一般都是家居企业针对企业现有员工自发组织培训，但是很多小企业的培训体制并不系统健全。

第二、行业积淀不够&专业知识不足。家居业快速发展仅仅不到20年的时间，行业并不完全成熟，当前，年龄、资历合适的老员工，难免专业管理知识稍显不足，难以应付高速发展的行业进程。有专业知识的年轻人又往往对家居行业并不了解，所以现在家居业种很难找到像家电、汽车等行业有高品质的管理型人才。

第三，家族式企业目前大多数企业还处于任人唯亲阶段，即便行业内有人才也常遭遇晋级天花板。所以从发展空间来讲，年轻人不愿进入家居行业。另外，对企业来说培训新人费时、费力，待遇稍差就很难留下。所以很多企业也知道需要培训专业员工，但是不愿付出过多，担心是为他人做嫁衣。

各大企业的人才吸纳培养模式

移花接木式

代表企业：意风

意风从本行业挖人，从充分竞争行业聘请外援。意风董事长温世权近日接受搜房记者采访时表示：“今年我们引进了一批专业化人才，年龄都在25到35之间，年富力强而且有冲劲。抓质量的来自格力，抓服务的来自海尔，做物流的来自百安居和欧尚。”【搜房家居新趋势系列访谈之意风温世权：娱乐的心态去经营 游戏的心态去竞争】

蒲公英式

代表企业：意风

员工在意风工作满5年之后，可以申请到外阜去做经销商。这是一种介乎直营和普通经销商之间的模式，蒲公英种子型经销商比普通经销商对企业产品、文化更了解，而且对企业的忠诚度也更高。可以说意风的经销商是意风自己培养出来的，然后像蒲公英一样，时机成熟就飞向各地，落地生根蓬勃生长。【搜房家居新趋势系列访谈之意风温世权：娱乐的心态去经营 游戏的心态去竞争】

管理学院式

代表企业：喜梦宝、意风、皇朝家私

企业组织员工进行培训

喜梦宝与南京农业大学合作开办了管理学院重点用来培养企业需要的各类相关人才。但是此学院目前并不对外招生，只负责对喜梦宝员工进行培训。意风在行业内注重培训是比较有名的。意风把主要的资金都放在员工培训上，五道程序：改造店面、到北京总部学习、派老师过去传授销售、组织活动经验、整体培训。另外，小培训每个月都有，增强员工的工作能力。【搜房家居新趋势系列访谈之意风温世权：娱乐的心态去经营 游戏的心态去竞争】【搜房家居新趋势系列采访之喜梦宝杨志强:关注消费趋势 积累资料助力新品设计】

协会、媒体助力推动行业发展

协会定期组织培训：中家协副理事长朱长岭在接受搜房记者采访时讲到2010下半年的工作内容时表示，协会组织的行业内培训工作正在开展，比如家具城的导购员培训，下一步还有设计师的培训等等。【搜房家居消费新趋势系列访谈之中国家具协会朱长岭 当前家居业面临机遇问题】

包括平媒的家居板块、网媒的家居网站都在组织活动、进行宣传，不断致力于推动行业发展。但是，协会、媒体再多助力，也只能是整体上起到推动作用，在目前还没有专业机构可以进行有效培训的形势下，人才问题最终还是要企业自己去解决。

在发展中解决&在发展中恶化

家居业界公认的观点：未来至少20年仍是家居业大发展时期。那么在这样一个持续上升通道中，且不说不能保证人才培养供应的充足优先性，仅仅是不能保证人才培养与行业发展的同步性，也将大大制约行业的快速稳定发展。

目前想要做强做大的企业急需做的就是学习行业内先进经验、其他行业的成功案例，尝试拓展新方法、新模式，通过各种途径获得优秀人才。而且，人才问题不在发展中解决就会在发展中恶化，在日后的发展当中，企业也需要随着员工的增加、企业的扩容不断加大对培训的投入。